Tata Consultancy Services - Experience certainty

Infra Positions / インフラ職種
カスタマーエンジニア(マークシートリーダ/イメージングスキャナシステム )
職務内容 <ソリューション紹介>
日本TCSの主たる事業は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションであり、
その中でもマークシートリーダ(以下、OMR)は全世界で約60,000台が稼働と業界トップシェアを誇っています。
  
日本TCSは、OMRの販売、システム開発と共に、安定した保守サポートの提供で評価を頂き、数多くの企業や団体で採用され続けています。

主なお客様:教育(大学、予備校、各種検定試験等)、製造業界)     

日本TCSのOMR・イメージングソリューションの詳細については、以下リンク先でご確認下さい。

http://worldwide.tcs.com/worldwide/jp/ja/services/Pages/OMR.aspx


<職務内容>
米国Scantron社製品のカスタマーエンジニア (*日本TCSは、米国Scantron社の国内総販売代理店です)

1. 同製品を導入したお客様からの申請や依頼に基づき、機器設置場所における各種スキャナ装置を中心に、その他サーバ/ネットワーク機器/プリンタ/PC等の保守・設定変更作業の実施

2. インシデント・障害受付対応、構成管理資料の更新等(同製品のメンテナンスサポート対応、基本定時内でのお仕事となります)  
登録資格 1.サーバ、PC、プリンタ等ハードウェア機器の基礎知識
Basic knowledge of hardware such as servers, PCs, printers

2. OS、ネットワークの基礎知識(Windowsの基本的な操作・知識、CCNAレベル程度のネットワーク知識)
Basic understanding and experience in Operation systems(Windows, etc...)and network system (CCNA etc...)

3.コミュニケーション(社内外の方と積極的にコミュニケーションが取れる方)
Excellent communication skill (possess great communication both internally and externally)

* 英語での電話、メールでコミュニケーションが可能であれば尚良い。
Nice to have English skill, being able to speak English over the phone etc...  
待遇  ■雇用形態
正社員
管理監督者分類:無
労働時間区分:採用時のグレードによりみなし労働時間制もしくは残業手当支給

みなし労働時間制の種類:専門業務型裁量労働制
一日当たりのみなし労働時間:8時間

■給与
月給:(更新中)300,000円〜460,000円 
※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定

裁量労働手当支給の場合:60,000円
残業手当:通常(残業時間に応じて支払う)

昇給:あり
賞与:あり

■勤務時間
9:00〜18:00
(実働8時間・フレックスタイム制有、コアタイム10:00〜16:00)

■休日/休暇
年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

■福利厚生
保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
   ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設:法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)  
勤務地  東京 


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