Infra Positions / インフラ職種
Technical Engineer【Job No.354】
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職務内容
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【部門紹介】
当部門では、大手総合商社向けのITインフラ(ネットワーク、セキュリティシステム、PC/モバイルデバイス、コミュニケーションインフラ等)の運用サービスを提供しています。提供サービス範囲は非常に広く、社員は複数のサービスを担当することが多く、幅広いスキルの習得が可能です。
また、比較的若手と女性の多い部門で、チームの一体感のある部門です。
【プロジェクト紹介】
本プロジェクトでは、セキュリティ対策機器が発報したインシデントアラートの検知、調査、安全性確認、顧客へのレポーティングなど一連のセキュリティに係る対応を行っています。
検知したインシデントアラートを顧客に通報して終了ではなく、調査ツールや各種ネットワークやサーバ、PCのログを調査して、感染経路の特定や安全性の確認を行います。
その過程で、顧客側セキュリティ担当者とのコミュニケーション、ウィルス感染等が疑われる端末やサーバの利用者へのヒアリングを行い、C2サーバ等の不審な通信先も特定して、遮断するなど、封じ込め迄の一連の対応を主体的に実施します。
対応結果やインシデントの発生傾向を分析した結果は、月次、週次での顧客向けレポートにまとめて報告することも行います。
また、お客様のインフラの変化に合わせて監視方法ついて常に改善を行ったり、対応品質向上のための業務効率化なども日々行っています。
セキュリティ対策強化へのお客の要望が高まっていることはもちろん、日々進化するサイバー攻撃に対して常にセキュリティ対策は見直していかなければならないため、日常的な運用業務にあたる要員が継続的に必要です。また経験を積んで将来的にはセキュリティシステムの企画やセキュリティ監視の運用設計〜実装までをデリバリーする要員を必要としています。
【ポジションの魅力】
大規模エンタープライズ環境におけるセキュリティインシデントハンドリングを一気通貫で経験することができます。
様々なセキュリティ対策システムがあるため、セキュリティ対策に係る知見を幅広く得ることができ、顧客のシステムの見直しやリプレースがあるタイミングでは、上流工程の要件整理やセキュリティ運用のサービス企画・設計を経験できます。
【将来のキャリアパス】
オペレータとして定型のインシデント対応をこなしながら、お客さまの環境やシステムについての知見を蓄積し、将来はセキュリティアナリストとして、非定型のインシデントの調査も行えるスキルが身につきます。
また、セキュリティの要件整理やシステム設計・構築に携わり、要件定義から運用まで様々な工程の業務を主体的に経験するチャンスがたくさんあります。
経験を通して、ネットワーク・サーバ・セキュリティに係るスキルを深めると共に、計画立案から顧客と二人三脚でサービスを作り上げ、運用していくことで、単なるSOCや構築ベンダーではなくお客様とそのビジネスに対する深い理解に基づいたITソリューションの提供を行える、ソリューションアーキテクトとして成長していくことができます。
【仕事内容]
-セキュリティインシデント対応業務全般
・アラートの検知、起票
・インシデント分析、ログ確認、ユーザヒアリング
・不審な通信先の遮断対応
・被疑端末の隔離と解除
・レポート作成
-お客様からのご相談や運用で得たヒントや知識を元にした、改善/効率化や機能追加等の検証・提案
-セキュリティシステムの機器障害時におけるオペレーション復旧対応
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登録資格
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【必要条件】
・ネットワーク・セキュリティ基礎知識
【歓迎条件】
・セキュリティオペレータ経験
・エンタープライズネットワーク、サーバの設計・構築・運用経験
・日本語力（ロジカルシンク＆トーク・文章構成能力）
【英語力】
システムGUI/CUI操作、海外ユーザへの連絡時のメール読み書き(必須ではない)、技術文書(リリースノート・海外技術サイト等)の閲覧
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待遇
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■雇用形態
正社員
管理監督者分類:無
労働時間区分:みなし労働時間制
みなし労働時間制の種類:専門業務型裁量労働制
一日当たりのみなし労働時間:8時間
■給与
月給300,000円〜720,000円
※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
裁量労働手当:有の場合は、60,000円~80,000円
残業手当:無
昇給:あり
賞与:あり
■勤務時間
9:00〜18:00（スーパーフレックスタイム制有）
■休日/休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年
末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
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勤務地
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社内または自宅からのリモートワーク（着任当初は慣れるまではOJTの為出社頂きます)
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