Industrial Autonomy & Engineering
PLMサポートエンジニア【IoTDE - No.374, 375】
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職務内容
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製造業向けPLMシステムの運用・保守を担当します。国内ユーザーやグローバルITチームと連携し、システムの安定稼働と継続的な改善を支えるポジションです。
主な業務
PLMシステムのL1／L2サポート
システム監視、障害調査、ユーザーアクセス対応
不具合修正、テスト、デプロイ、機能改善
インシデント・問題・変更・リリース管理
原因分析およびRCAレポートの作成
国内外のユーザー、開発・インフラチームとの連携
手順書、運用資料、ナレッジの作成・更新
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登録資格
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必須条件
PLM製品の導入または運用サポート経験3年以上
ITILに基づく運用プロセスの知識
トラブルシューティング、文書作成、関係者調整のスキル
歓迎条件
Teamcenter、Windchill、3DEXPERIENCEの経験
PLMシステムのカスタマイズ・設定経験
AWC、SOA、ITK、BMIDEなどの知識・経験
言語力
日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）
英語：Conversational / Basic Reading and Writing Level (Able to handle daily conversations, simple reading and writing, and basic business communication)
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待遇
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■Employment status
Regular Employee
Manager/Supervisor classification: Nil (Classifiable depending on the case)
Deemed working hours per day: 8hrs
■Salary
Monthly salary: Under our corporate regulations, amount will be decided in consideration of candidates’ experiences and abilities.
Discretionary labor allowance: 60,000 JPY - 80,000 JPY
Overtime work allowance: By ordinary (Paid according to overtime working hours)
Salary raise: Yes
Premium: Yes
■Working hours
9:00 - 18:00
(Actual working hrs: 8hrs /Flex time system/ Core time: 10:00 - 16:00)
■Holiday/Leave
Annual paid leave, Two days off every week (Sat, Sun), Public holidays, Year end and new year holidays, Congratulation or condolence leave, and nursing leave.
■Welfare program
Insurance: Medical insurance, Welfare pension, Employment insurance, and Industrial injury insurance
System: Asset-building savings, Company pension, Cafeteria plan (selection-based corporate member welfare service)
* Only regular employee is eligible for Asset-building savings and Company pension.
Facility: Corporate membership facility (Athletic club, Onsen resort house, hotel accommodations, etc.)
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勤務地
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TCS六本木オフィス
ハイブリッド勤務（週3〜5日出社）
必要に応じて長野・愛知などへの出張あり
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