Infra Positions / インフラ職種
Delivery Manager【Job No.707】
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職務内容
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【部門紹介】
主に、日本の各種業種業界顧客に対して、インド本国のデリバリセンタと協業し、Hybrid型でのITインフラ設計構築、及び運用サービスを提供している。
【プロジェクト紹介】
当該顧客の課題である、複数ベンダーによる運用の煩雑化、コスト高等の課題に対して、ITインフラ運用の統合化を実施するプログラムが実施されようとしている。
本件は、IT運用アウトソーシングのトランジション企画、計画内容の整理及び実施計画の整理/策定と、IT運用のTCSへのトランジション、及び重点施策を実行し、本プログラムの目的、ゴールを達成させ、前述の課題解決に貢献することがミッションとなる。
【ポジションの魅力】
本案件に参画することによって、TCSの主な強みの一つである、グローバルメンバーとのハイブリッドモデルによるプログラム/プロジェクト推進の経験を積むことが出来る。IT運用アウトソーシングの企画からトランジション、ITサービス提供まで関わり、同時に、IT運用の効率化を進めるためのソリューション（運用自動化等）を検討・導入する機会を持つことが可能であり、スキル、経験を積むことができる。
また、間接的には、当社のグローバルナレッジ、IT運用業務推進における各種フレームワーク、IT運用トランジションのメソドロジー、またグローバルIT運用スキーム、ベストプラクティスを学び、身に付けることができ、日本企業へのグローバリゼーションならびにDX加速に貢献するための付加価値の提供能力を高めることが可能である。
【将来のキャリアパス】
大規模IT運用トランジション推進、IT運用サービスのグローバル展開等のプログラム/プロジェクトマネージメント
※国内、及びグローバル展開経験含む
【仕事内容】
現行ITインフラ運用のTCSへのトランジションを推進するための、具体的な実施計画を顧客キーマンと伴走して策定、段取り、マイルストーン、アクションを具体化し、実行準備を推進し、計画に沿って実行する。IT運用トランジションの実行を統制管理、推進、完遂させ、IT運用サービス提供フェーズに移行させる。
【想定業務】
・IT運用トランジション計画策定、進捗管理
・プロジェクト管理業務全般、PMOリード
・リスク課題管理、課題とその解決策検討・実行判断
・レポーティング
・予算管理
・人的リソース管理
・会議ファシリテーション（定例、臨時）
・顧客・TCS内キーマンとのコミュニケーション
・資料作成、レビュー、最終化、展開（メンテナンス含む）
・利害関係者の調整、フォローアップ
・変更管理統制
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登録資格
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【必要条件】
上記の業務内容において、候補者が持つ担当業務範囲、技術領域の知見・導入運用経験をベースに以下の能力を社内外関係者（顧客及び案件内）双方に対して発揮できること。
１）顧客IT環境・運用保守業務の全体像/内容を調査し把握する分析力
２）上記業務の調査内容/結果を分かり易く取り纏められる資料/文書作成力
３）作成した成果物を顧客に対して説得力をもって説明できるプレゼンテーション力
４）対面する顧客担当者ならびに現行ベンダとスムーズにQAやディスカッションができるコミュニケーション力
基本的な素養、姿勢を持っていること。
・自ら情報を集め、分析し整理していく取り組み、努力/チャレンジを厭わない前向きな姿勢
・関係者とのコミュニケーションを能動的、積極的に取る、対話を厭わない姿勢
【歓迎条件】
案件を通じて、常に事実ベースの分析・洞察をもって、顧客と案件内部メンバに対して、改善提案、実践ができる人物
また、国内のみならず、TCSグローバルの知見や経験を取り入れることができ、互いに知識と経験をLearning and Sharingできる人物
【英語力】
英語力必須、会議、メール、チャット等のインタラクティブなコミュニケーション、及び文書作成等
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待遇
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■雇用形態
正社員
管理監督者分類：有(場合によって無)
試用期間：有（3か月）
残業手当：無
賞与：有(契約社員の場合は無)
昇給：有
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円〜8万円/月)
■給与
月給300,000円〜720,000円
※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
■就業時間
9:00〜18:00
■休日/休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
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勤務地
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在宅勤務、東京TCSオフィス(麻布台・六本木)
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