Life Science / 製薬業界
デリバリーパートナー（大手小売業向け統合ITサービス統括）(Retail-0001)
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職務内容
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【ポジション概要】
売上2兆円規模を誇る大手小売企業向けに、アプリケーションからインフラまで幅広いITサービスの提供を統括するエグゼクティブポジションです。
日本・インドを含む100名超のグローバルチームをリードし、複数の開発・運用プロジェクトの品質向上と顧客価値最大化を推進いただきます。
IT全体を俯瞰しながら、顧客経営層との関係構築と大規模デリバリーの成功に責任を持つポジションです。
【部署紹介】
Life Science and Retail Unitは、製薬業界および小売業界のお客様に対して包括的なITサービスを提供しています。
特にRetail領域では、日本およびグローバルで事業を展開する大手小売企業を担当し、アプリケーション、ミドルウェア、データベース、ネットワーク、サーバー、クラウドまで幅広い領域をカバーしています。
システムライフサイクル全体に関わることで、顧客の事業成長や消費者体験の向上に直結する価値創出を実現しています。
【プロジェクト概要】
本プロジェクトでは、売上2兆円規模の大手小売企業に対し、統合ITインフラおよびアプリケーション運用保守サービスを提供しています。
2016年の運用統合以降、インフラ運用からクラウド領域、さらにアプリケーション運用へとサービス範囲を拡大し、現在では顧客のIT全体を支える戦略的パートナーとしてサービスを提供しています。
近年は大規模アプリケーション領域の案件も拡大しており、IT全体を横断した高度なデリバリーマネジメントが求められています。
【ポジションの魅力】
• 売上2兆円規模の大手小売企業に対するIT全体のサービス提供を統括する戦略的重要ポジション
• 日本・インド100名超のグローバルチームをリードし、大規模組織マネジメントの経験を積むことが可能
• ApplicationからInfrastructureまでEnd-to-Endでサービス提供に携わり、IT全体を俯瞰する視点を習得できる
• 年間25億円規模・200名以上が関与する大規模アカウントにおいて、経営層との折衝や意思決定に関与できる
• 顧客CIO・部長クラスおよびTCS経営層とのコミュニケーションを通じて高いビジネスリーダーシップを発揮できる
【主な業務内容】
• 顧客向けITサービス全体（開発・運用・保守）の統括およびデリバリー責任者としてのAccountability遂行
• 複数プロジェクトおよびサービスの品質管理、継続的改善、安定運営の推進
• プロジェクトマネージャーやサービス責任者との定例レビューおよび課題解決支援
• 顧客ステークホルダーとの定例会、Steering Committeeへの参加およびエグゼクティブレベルの報告
• 社内営業部門と連携したアカウント戦略立案および事業拡大支援
• 新規開発案件やサービス提案内容のレビューおよびデリバリー観点からの品質確保
• ITインフラ統合運用サービスにおける次期提案活動の推進
【キャリアパス】
本ポジションでは、大規模エンタープライズ顧客に対する包括的なITサービスマネジメント経験を積むことができます。
将来的には複数顧客のITサービス全体を統括するDelivery Headなどのリーダーシップポジションへのキャリアアップが期待されます。
また、大規模企業のIT戦略・運営全体に携わる経験を通じて、事業会社におけるIT統括責任者やCIOクラスを目指す上でも有益な経験を得ることができます。
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登録資格
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【応募条件】
• エンタープライズ顧客向けITソリューションの提供およびプロジェクトマネジメント経験
• 100名以上が参画する大規模ITプロジェクトまたはサービスのマネジメント経験
• CIO・部長クラスを含む経営層との折衝・コミュニケーション経験
• Application／Infrastructureおよび運用保守領域に関する幅広い知識を有する方
• 日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）
• 英語：ビジネス上級（会議、プレゼン、顧客・社内関係者との折衝を自立して行える）
【尚可条件】
• 複雑かつ難易度の高い社内外ステークホルダーとの交渉経験
• グローバルまたは異文化環境でのプロジェクト推進経験
• エンタープライズ顧客との高度なリレーションシップマネジメント経験
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待遇
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■雇用形態
正社員/契約社員（契約社員の場合は、賞与昇給無し）
管理監督者分類：有(場合によって無)
試用期間：有（3か月）
残業手当：無
賞与：あり
昇給：都度
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円〜8万円/月)
■給与
月給：経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
■勤務時間
9:00〜18:00
■休日/休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
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勤務地
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TCS六本木オフィス
在宅勤務と出社のハイブリッドワーク
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