AI & Service Transformation / AI & サービス トランスフォーメーション
アプリケーション運用保守プロジェクトマネージャー（教育業界向け・プライム案件／岡山勤務） (AIST-277)
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職務内容
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【ポジション概要】
大手教育系企業向けのアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとして運用移管から安定運用、継続改善までをリードしていただきます。顧客と直接連携するプライムベンダーの立場で、複数アプリケーションの運用保守マネジメントおよびDX推進を担うポジションです。
【プロジェクト概要】
大手教育系企業向けに複数の業務アプリケーションの運用保守サービスを提供するプロジェクトです。
まずはお客様が現在運用しているアプリケーションの運用保守業務をTCSへ移管し、その後の安定運用および継続改善を推進していただきます。現在は約10名規模のチームですが、今後は運用領域の拡大に伴い、さらなる組織拡大も見込まれています。
プライムベンダーとして、お客様と直接コミュニケーションを取りながら意思決定を行い、長期的なパートナーシップを構築できる環境です。
【ポジションの魅力】
• 運用保守業務の移管（Transition）から安定運用まで一貫して経験できる
• プライムベンダーとして顧客と直接コミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる
• 今後の組織拡大に伴い、より大規模な運用保守マネジメント経験を積むことができる
• ITSMツールを活用した運用最適化やDX推進に携わることができる
• クラウドやAIなどモダンテクノロジーを活用した改善施策に挑戦できる
• 将来的に大規模プロジェクトマネジャーやコンサルタントへのキャリアパスを目指せる
• 岡山エリアで大手企業向けプライム案件に携われる貴重なポジション
【主な業務内容】
• 複数アプリケーション運用保守プロジェクトのプロジェクトマネジメント
• 現行運用担当者からの運用保守業務移管（Transition）の推進
• 顧客統括マネージャーおよび各アプリケーション担当者との折衝・調整
• オンサイトメンバーおよび関係者とのコミュニケーション・進捗管理
• ITILベースの運用管理プロセスの推進
• インシデント管理、課題管理、変更管理の実施
• ITSMツールを活用した運用改善および業務効率化推進
• システム運用品質向上に向けた継続的改善活動
• 顧客へのレポーティングおよび運用報告
• 将来的なオフショア連携および運営体制の構築支援
【キャリアパス】
本ポジションでは、運用保守プロジェクトマネージャーとして顧客折衝、運用移管、運用品質改善の経験を積むことができます。
将来的には、より大規模なプロジェクトを統括するプロジェクトマネージャーやサービスデリバリーマネージャーへのキャリアアップが可能です。また、培った業務知識や顧客理解を活かし、コンサルタントや顧客担当マネージャーなど、より上流工程へキャリアを広げることもできます。
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登録資格
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【応募条件】
• ITILベースのアプリケーション運用保守および運用管理経験
• システム要件定義またはアーキテクチャ・全体設計経験
• プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験
• 日本語：ネイティブレベル （複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）
• 英語：日常会話・基本的な読み書きレベル（日常会話と簡単な読み書きができ、基本的な業務連絡を理解・対応できる）
【尚可条件】
• 7年以上のアプリケーション運用保守経験
• Java、Spring、Seasar2、Vue.js等を用いた開発経験
• Azure、AWS、OCI等のクラウド環境経験
• Linux、Apache、Tomcat、Oracle、PostgreSQL等のミドルウェア経験
• SQLを活用したデータベース運用・開発経験
• DNS、WAF等のインフラ・セキュリティ知識
• ビジネスレベルの英語力
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待遇
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■雇用形態
正社員/契約社員
管理監督者分類：有(場合によって無)
試用期間：有（3か月）
残業手当：無
賞与：有(契約社員の場合は無)
昇給：都度
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円〜8万円/月)
■給与
※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
■就業時間
9:00〜18:00
■休日/休暇
基本 09:00〜17:00
・平日夜間/土日祝：リリース作業・トラブル対応などによりシフト勤務や休出勤務などが発生することがあります。
・夜間勤務は月に2、3回程度、土日祝勤務は年に2、3回程度発生することがあります。※状況により変動
・当番制の夜間電話対応があります。
※2ヵ月に1週間程度のローテーション制。電話がとれなくても次の人に回るため張り付きではありません。
■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
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勤務地
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顧客先常駐：岡山県岡山市（岡山駅周辺)
事業所: TCS西日本支社
*Uターン採用可能
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